云南潓浦电脑科技有限公司于2012年4月13日注册成立,是一家集电脑、办公设备销售维修维护、综合布线、系统集成、虚拟化、云计算、智能化及服务外包为一体的综合型IT服务公司。成立至今积累了大量的客户资源,遍及各个行业,有政府部门(税务、公安、法院等),大型企业(烟草、电力、汽车制造等),事业单位(各医院,大、中院校等);同时也形成了以曲靖市区为中心,遍及全市及各县份的稳定的产品销售。公司下设:硬件仓库、客户服务中心、营销部、渠道部、商务部、财务部、行政部。有专业的营销队伍,提供多方面专业客户解决方案,有专业的后台运营平台,提供商务咨询服务、物流配送服务、财务对接服务、人员管理培训服务。我公司为惠普商用产品金牌经销商;惠普打印机银牌经销商、惠普原装耗材银牌经销商,佳能办公设备认证维修店,京瓷授权维修站,H3C交换机渠道合作认证代理商,施乐复印机销售代理商、思科交换机渠道合作认证代理商,华为交换机渠道合作认证代理商,北京紫光图文系统有限公司紫图云南区域行业代理商等。 公司是由多位从事IT行业的精英人士组成,公司员工近30人,技术力量雄厚,设有专门的客户服务中心,负责所有客户档案及维修请求的登记和调度工作,所有记录均通过售后管理系统进行电子文档记录,同时由专人负责回访确认客户故障终结。客户服务中心下设客服部和维修部,共有专职技术服务人员15人,服务内容涵盖PC日常维护、电脑配件芯片级维修、办公设备维修及系统集成、虚拟化、云计算解决。公司推行员工绩效管理,每个季度对员工进行内部外部运营指标考核,提升客户满意度,打造优秀服务团队。
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