职位描述:
1、负责下属岗位的培训与工作指导,保障客户接待、售后、等环节正常运转
2、收集整理各环节客户反馈,改进工作方法,提升服务质量和顾客体验
3、店内突发事件的紧急处理首问岗位,快速化解店内的突发事件
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、具备1年以上客服经验
3、熟悉礼仪、礼节相关知识;
4、熟练使用办公软件,工作细致认真;
5、具备较强敏捷观察力、准确判断力、果断处事力、很强的适应和应变能力、计划管理能力;
6、具有团队管理经验,较强的跨部门沟通能力、执行力、学习及亲和力
薪资待遇:底薪+提出+奖金,月均4000以上 五险 生日福利 节假日福利 年终奖 晋升空间
银屯路103-2
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