全曲靖直聘
客服专员(供午餐)
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3500-4500元/月


工作性质 全职
工作区域 麒麟区
工作年限 不限
已投简历 220人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 5132人次
职位描述

1.负责云呼+在线的准时接入,确保无电话丢失(接线时间:8:30-18:00)。
2.负责质检数据跟进、复议。
3.实时监控订单系统,及时分单盯紧揽件,及时操作已完结或已取消,确保所有订单在时效内及时揽收。
4.负责网点的工单处理(首响、转单、工单提交、工单复议等);
5.保障工单处理质量,避免二次投诉、二次进线
6.负责内部仲裁数据管控,及时跟进总部下达的各项仲裁数据,有异议项及时进行复议。
7.异常网点跟进

工作地址

胜境路与靖文路交叉口东20米

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