岗位职责:
1、 服从主管和店长的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2、作好班前准备,认真检查电脑,并作好清洁保养工作。
3、 掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。
4、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
5、准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
6、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。
7、 根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态。
任职要求:
1.男女不限,年龄20-35岁之间,亲和力好,沟通能力好;
2.学历高中以上,有相关经验者可放宽学历条件;
3.身体健康,五官端正,能接受夜班
薪资待遇:
试用期3个月,2600—2800/月,转正3000-3500
云南省曲靖市罗平县板桥镇019乡道
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