1、接待宾客入住:负责接待宾客，接受并处
理客人的网上预订单，接受客人的电话问
询，为其提供房间退订、酒店入住等服务;
2、审核信息并注意保护隐私:负责核查客人
的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人
资料进行登记，并注意为客人保护隐私;
3、提供帮助并解决问题:负责为已入住的客
人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所
遇到的问题;
4、保持卫生清洁:负责维护和保持酒店前台
的卫生清洁，保持良好的形象;
5、维护各类设施并进行解决:负责接受酒店
各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人
员进行解决;
6、统计退房信息并做好交接工作:负责及时
统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提
供的客房数量，并认真细致地做好交接班工
作。
上班时间为两班倒:
早班08:00-20:00
晚班20:00-08:00(有补
贴)
十二个小时

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