岗位职责:
1、负责接听热线所有来电,保持电话通畅,服务用语规范,声音甜美,语速适中,为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务,保证客户享受服务的及时、准确性;
2、受理客户进行初步沟通、客户投诉等一次性可解决问题的回复、处理;通过电话与客户进行初步沟通,从而达到陌拜、面访,面谈、成交的效果;
3、接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题,应记录来电时间、内容和客户的联系方式,明确回复时间,及时反馈给上级领导;
4、有电销经验者优先,无基础的可培训或者有人带教。
5、福利待遇:综合月资:2000-15000+新人成长补贴+周奖励+月奖励(浮动提成),单休(周日休息)月休四天,国家法定节假日休息,上班时间:早上08:30-12:00 下午13:30-18:00
6、面试地址:曲靖市师宗县文化大道文化路交汇处信合怡苑小区
曲靖市师宗县文化大道文化路交汇处信合怡苑小区
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