岗位职责:
1、搭建和维护客户情感关系,了解客户需求,制定服务举措,提升满意度调查;
2、负责辖区的各类物业费的催缴和收取工作;
3、跟进和处理辖区日常报事报修.投诉和回访工作;
4、协助前期接管验收、集中交房/办理装修、装修管理等等相关工作;
5、监管辖区现场的秩序、工程、保洁、绿化服务工作,协调和处理相关问题。
任职要求:
1、具备1年及以上的物业相关工作经验;
2、熟练操作各类办公软件;
3、亲和力好,有耐心,有较强的服务意识;
4、沟通能力较好,有较强的团队意识;
振兴西街龙振二巷49号
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