岗位职责:
1. 根据公司提供的小区客户信息,按照既定话术进行电话营销,向客户介绍家装服务
2. 每天确保固定联系一定数量的客户,准确记录客户反馈及沟通情况。
3. 及时统计客户联系数据,包括成功邀约、意向程度等,定期汇报给上级。
4. 对客户提出的疑问进行解答,若无法当场解决,及时反馈给相关部门跟进。
5. 协助客户预约到店参观公司家装样板间或参加家装活动。
岗位要求:
6. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够清晰、准确地向客户介绍家装服务。
7. 有较强的抗压能力,能够在每天联系固定客户量的工作中保持积极的工作态度。
8. 工作认真负责,能够准确记录客户信息和沟通数据,确保数据的真实性和完整性。
9. 有一定的销售意识和服务意识,能够积极主动地为客户解决问题。
10. 熟悉家装行业者优先考虑,能快速了解公司家装产品和服务特点。
11. 熟练使用办公软件,能够高效地进行数据统计和整理。
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