岗位职责
1. 负责接听客户来电,解答移动业务相关问题
2. 处理客户咨询、投诉及建议,提供解决方案
3. 协助客户办理移动业务,确保流程顺畅
任职要求
1. 初中以上学历,专业不限,熟悉移动业务
2. 具备良好沟通能力,耐心解答客户问题
3. 有客服经验者优先,能承受一定工作压力
工作时间8:40-12:00,14:00-18:30,月休4天以上
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