岗位职责
1.配送执行：按调度线路与时效要求完成装车、配送、交付、签收，确保准时率与完好率。
2.出车前复核：按清单核对箱数/品类/重量/冷链与易碎标识；发现少件、错件、包装破损及时反馈仓库处理。
3.装卸规范：按“轻重分层、易碎防压、冷链优先、分类分区”标准装卸，避免挤压/渗漏/串味。
4.路线执行与优化：熟练使用导航与线路表，遇道路管制/拥堵及时与调度沟通调整方案。
5.客户交付沟通：到达前电话确认、规范礼貌交付；对客户疑问进行解释并引导售后/客服流程。
6.签收与回单管理：电子签收/纸质签收单据完整回收；拍照取证（如需），做到交付可追溯。
7.异常件处理：对拒收、破损、少件、错发、延误、改址改期等情况按流程取证上报，并协助补送/退回交接。
8.退换货回收：按规定回收退货、隔离存放、防止混入正常货；与仓库交接登记。
9.货款/补差交接（如涉及）：代收/补差/退款凭证按制度交接，避免账物不符。
10.车辆日常管理：出车安全检查（轮胎/刹车/灯光/油液）、车辆清洁、油耗与里程记录、保养提醒。
11.安全驾驶：遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶、超速、酒驾等风险行为，确保人车货安全。
12.协作配合：与仓库、审单、客服保持信息同步，配合加急单、临时插单、节假日高峰任务。
13.服务与形象：保持着装整洁、文明用语，维护公司形象，降低投诉率。
14.临时支援：高峰期协助仓内装车、搬运、周转筐回收等现场支持工作。

岗位职责
证照要求：持 C1 及以上驾照，驾驶熟练，安全意识强。
作业适应：能适应清晨配送/早班作业，可承受体力劳动（装卸搬运）。
时间观念：守时、路线执行能力强，能保障配送时效。
沟通能力：具备基础客户沟通能力，能礼貌处理现场问题并按流程上报。
责任心与抗压：能接受节假日/高峰期加班，服从调度安排。
纪律与规范：遵守交通法规与公司配送规范，按要求完成回单/数据回传。
经验：岗位经验不限，有同岗位/同城配送经验者优先

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