
岗位职责
1. 接待引导与校园参观
- 负责新生及家长到校后的接待工作,带领参观校园(教学楼、实训室、宿舍、食堂等),讲解学校环境、设施及特色。
- 根据家长和学生的兴趣,重点介绍相关专业(课程设置、就业方向、实训资源等),展现学校专业优势。
2. 专业解答与咨询服务
- 解答家长及学生关于专业选择、升学政策、就业前景、校园生活等方面的疑问,提供清晰、专业的指导建议。
- 协助处理入学流程中的临时问题(如报名材料补充、宿舍安排调整等)。
3. 资料整理与反馈改进
- 汇总参观接待中的常见问题,优化讲解内容和服务流程。
- 整理家长及学生的咨询记录,为学校招生及教学改进提供参考。
任职要求
1. 基本条件
- 大专及以上学历,教育学、旅游管理、市场营销或相关专业优先。
形象端正,普通话标准,具备良好的亲和力和服务意识。
2. 能力要求
- 沟通表达能力强:能深入浅出讲解专业内容,善于与不同年龄段人群,交流。
- 应变能力突出:灵活处理突发问题(如家长质疑、学生情绪波动等)。
- 团队协作意识:配合招生、教务等部门完成接待任务,服从工作安排。
3. 经验与技能
- 有学校接待、导游、教育咨询或客服相关经验者优先。
- 熟练使用办公软件能制作简单的讲解资料。
薪资福利:
- 薪资:底薪+绩效奖金
- 福利:五险、节日福利、定期培训、职业发展通道。
曲靖市麒麟区职教园区科创路279号
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