岗位职责：
1.协助接待宾客入住、退房办理，核对宾客信息、收取房费，准确录入系统，确保手续规范、高效。
2.接听宾客咨询电话，耐心解答宾客关于酒店服务、周边交通、景点等相关问题，做好咨询记录。
3.协助管理宾客行李寄存、转交工作，做好登记记录，确保物品安全。
4.维护前厅接待区域秩序，引导宾客就座、办理相关手续，营造舒适的接待环境。
任职要求：
1.学历要求：大专及以上在校生，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，非相关专业有服务意识、愿意从事酒店行业者亦可。
2.身体健康无传染性疾病，能适应酒店倒班、轮休制度。
3.形象气质：五官端正、举止得体，精神面貌良好，亲和力强。
4.服务意识：热爱酒店行业，责任心强、热情细致，能快速响应宾客需求，具备良好抗压能力。
5.沟通能力：语言表达及协调能力良好，普通话标准，会简单英语对话者优先。
6.学习能力：学习能力强，主动学习岗位技能，能快速适应工作，服从岗位调配。
7. 职业素养：踏实负责、团结协作，无不良嗜好，严格遵守酒店规章制度，坚守岗位。
8.实习周期：可连续实习3个月及以上（可配合学校要求调整，优先考虑6个月及以上者）。
9.相关经验：无经验可投，有酒店、餐饮等服务行业实习或有经验者优先。
10. 其他：可提供在校证明，服从岗位分配及工作安排，配合完成实习考核。

工作地址

曲靖市罗平县九龙大道388号

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