岗位职责  
1. 负责前厅日常运营管理，确保服务流程顺畅  
2. 协调员工排班，监督服务标准执行情况  
3. 处理客户投诉，提升客户满意度  

任职要求  
1. 员工培训   周清工作置顶和督导
2. 具备良好的沟通能力与团队协作精神  
3. 有3年以上前厅管理经验者优先

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