岗位职责
1. 负责酒店日常运营统筹，优化服务流程及员工排班管理
2. 监督客房与前厅服务质量，处理客户投诉并提升满意度
3. 管控部门预算与成本，执行月度经营数据分析与复盘
4. 协调跨部门协作，落实安全卫生标准及突发事件应急响应

任职要求
1. 酒店管理或工商管理专科以上学历，2年以上同岗位经验
2. 熟悉PMS系统及Office办公软件，具备基础财务分析能力
3. 持有酒店职业经理人证书或相关服务资质者优先考虑
4. 具备优秀沟通协调能力，抗压性强，能适应轮班工作节奏

工作地址

云南省曲靖市罗平县鲁布革大道95-4号

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