职位详情
客服专员工作描述：
1、负责维护公司的房源、客源；
2、建立完善的客户档案，能够有效的进行客户跟踪；
3、建立良好的客户关系，为客户提供完整准确的方案及信息，提供高质量服务；
4、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
5、建立完整的投诉记录，投诉结果及时反馈投诉人，弥补不足，减少客户投诉；
6、充分利用现有的资源，收集客户信息和客户意见，完成业务的更新与服务的提升；
7、完成公司领导交办的其他工作。 
岗位要求： 男女不限 
1、具备强烈的学习欲望和能力，富有积极的进取心和成功的欲望； 
2、性格开朗，积极向上，具有良好的沟通、协调能力与团队合作精神； 
3、事业心强，愿意挑战生活，挑战自我； 
4、愿意挑战高薪及寻求个人事业发展，公司将为您提供最专业的带薪培训。

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