职位详情
客服专员工作描述:
1、负责维护公司的房源、客源;
2、建立完善的客户档案,能够有效的进行客户跟踪;
3、建立良好的客户关系,为客户提供完整准确的方案及信息,提供高质量服务;
4、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
5、建立完整的投诉记录,投诉结果及时反馈投诉人,弥补不足,减少客户投诉;
6、充分利用现有的资源,收集客户信息和客户意见,完成业务的更新与服务的提升;
7、完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求: 男女不限
1、具备强烈的学习欲望和能力,富有积极的进取心和成功的欲望;
2、性格开朗,积极向上,具有良好的沟通、协调能力与团队合作精神;
3、事业心强,愿意挑战生活,挑战自我;
4、愿意挑战高薪及寻求个人事业发展,公司将为您提供最专业的带薪培训。
曲靖翠峰西路1-4号
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