岗位职责：
1.通过电话、在线等方式解答并处理乘客、司机的咨询及投诉问题，如账户 、 订单类操作、活动咨询、发票、退款、投诉等。
2.处理司机 、乘客反馈的问题，并做好安抚工作，维护公司品牌形象。
3.负责接听司机来电，解决车辆运营中遇到的问题，准确定位诉求，及时反馈、维护司机师傅权益，并提升对平台的满意度。

任职要求：
1.大专以上学历，专业不限。
2.普通话标准，沟通表达良好，具有服务意识。
3.性格开朗，能积极主动地与客户交流，有一定客服经验者优先。
                                  
薪资待遇：月薪 3000元起，带薪年假、生日会、水果日、定期团建、下午茶等福利。

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