
岗位职责
1. 负责客户咨询解答与投诉处理,提升客户满意度
2. 完成服务工单的录入与跟进,确保流程闭环
3. 协助优化客服流程,提升服务效率
任职要求
1. 高中及以上学历,专业不限,有客户服务经验优先
2. 具备良好的沟通能力与问题解决能力
3. 熟悉办公软件操作,能适应多任务处理
工作时间
周一至周五9:00-12:00,13:30-18:00
月休4天
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